معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية وتسجيل حساب مديونية

كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية واحدٌ من الأسئلة الأكثر شيوعاً بين عملاء شركة الاتصالات السعودية stc، نظراً لكونها من أهم شركات الاتصالات في السعودية والمنطقة العربية بشكل عام، إضافةً إلى حصولها على جوائز وامتيازات عديدة لجودة خدماتها. ولفهم كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية وخطوات تسجيل حساب المديونية، تابع معنا هذا المقال.

كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية

من أجل معرفة كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية ما عليك إلا اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع شركة الاتصالات السعودية الإلكتروني من هنا.
2. سجل دخولك إلى الحساب الخاص بك بإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
3. اذهب إلى قائمة خدماتي.
4. اختر خدمة “الاستعلام عن فاتورة” من الخدمات المتاحة.
5. اكتب رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
6. اضغط على أيقونة “عرض”، ثم تظهر لك المديونية التي يجب سدادها في الوقت الحدد.

شاهد أيضاً: رابط استخراج نتيجة قياس برقم الهوية

طرق الاستعلام عن مديونية إس تي سي stc

بعد الاطلاع على كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، سنتعرف الآن على أبرز الطرق المتوفرة للاستعلام عن مديونية stc، وأهم هذه الطرق هي:

الاستعلام عن مديونية stc برسالة sms

في حال مواجهة أي صعوبات باستخدام الإنترنت أو عدم فهم الآلية المتبعة، يمكنك الاستعلام عن المديونية عبر الرسائل النصية، وذلك باتباع ما يلي:

1. تأكد من وجود هاتفك في مكان اتصال.
2. أرسل رسالة إلى الرقم 900 والتي تحتوي الرقم التالي 9955.
3. اضغط على أيقونة الاتصال في هاتفك.
4. وأخيراً ستصلك رسالة نصية على هاتفك تتضمن تفاصيل الفاتورة ووقت السداد.

الاستعلام عن مديونية stc برقم السجل المدني

أصبحنا نعلم كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، لكن الآن سنتعرف على آلية الاستعلام عن المديونية برقم السجل المدني وليس الهوية، عبر اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من هنا.
2. أدخِل رقم السجل المدني في مكانه المخصص.
3. اكتب كلمة المرور، ثم انقر على خيار “الدخول”.
4. اختر خدمة “الاستعلام عن مديونية الاتصالات” من قائمة خدماتي.
5. انقر على عرض الفاتورة، وستظهر لك كافة المعلومات المتعلقة بالفاتورة.

اقرأ أيضاً: خطوات ورسوم إصدار إقامة جديدة برقم الحدود مقيم

الاستعلام عن مديونية stc عبر رقم خدمة العملاء

وهي واحدة من الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات السعودية لعملائها لزيادة خياراتهم وتسهيل معاملاتهم، وذلك عبر الاتصال على الرقم 800 الذي يتيح الاستعلام عن قيمة الفاتورة وكل ما يتعلق بها، أو الاستفسار عن أي أمر آخر يخص الشركة.

الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية

كيفية معرفية مديونية الاتصالات برقم الهوية أو الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية، تعبيرات متعددة بمعنى واحد، وتتم باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع شركة الاتصالات السعودية من هنا.
2. أدخِل رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
3. اضغط على أيقونة الدخول، ثم على قائمة خدماتي.
4. اختر خدمة “الاستعلام عن مديونية الاتصالات”.
5. أخيراً، انقر على عرض الفاتورة، ستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بالمديونية.

تسجيل حساب للاستعلام عن مديونية الاتصالات

قبل التساؤل عن كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، لا بد لك من امتلاك حساب أولاً في موقع الاتصالات السعودية لتتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة، وتسجيل حساب يتم باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى موقع الاتصالات السعودي الرسمي من هنا.
2. حدد لغة الموقع التي تناسبك سواء العربية أم الإنجليزية.
3. انقر على مربع “خدماتي”، ثم زر “التسجيل الآن”.
4. أدخِل رقم الهاتف أو رقم الإقامة في الأماكن المخصصة بشكل دقيق.
5. زوّد رقم هوية العميل، ثم اكتب اسم المستخدم في المكان المخصص له.
6. أدخِل بريدك الإلكتروني، ثم اترك علامة على التحويل على الفوترة الإلكترونية.
7. ضع علامة صح على بند الاشتراك في القائمة البريدية، وذلك لاستقبال الرسائل من الشركة.
8. وافق على شروط وأحكام الخدمة بوضع إشارة صح في المكان المخصص للموافقة.
9. اضغط على “التالي”، وفي حال عدم الاستجابة راجع ما ينقص من معلومات وزوّدها.
10. سيصلك الرقم السري الخاص بك على رقم الهاتف الذي أدخلته.
11. بعد ذلك يمكنك الدخول إلى الموقع باسم المستخدم وكلمة المرور التي وصلتك على الهاتف.

قد يهمك: خطوات استعلام عن تأمين طبي برقم الهوية ورقم الإقامة

طرق سداد مديونية الاتصالات في شركة الاتصالات السعودية

بعد الاطلاع على كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، لا بد للعميل من تسديد ما يترتب عليه من مديونية، وفي هذا الجانب توفر الشركة طرق متعددة من أجل سداد المديونية، ومن أبرزها:

سداد المديونيات عبر الموقع الرسمي لشركة الاتصالات

وهي الطريقة الأكثر انتشاراً بين العملاء، وتتم من خلال الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع شركة الاتصالات السعودية الرسمي من هنا.
2. سجل دخولك إلى حسابك بكتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور.
3. انقر على أيقونة “دخول”، ثم على “اختر الحساب” من قائمة الخدمات.
4. حدد الرقم الذي ستسدد له، ثم انقر على “تسديد”.
5. اضغط على “الدفع الآن” من الخدمات المتاحة.
6. حدد بطاقة الائتمان التي تريد الدفع منها، ثم أدخِل البيانات المتعلقة بها.
7. أخيراً، اضغط على “ادفع”.

سداد المديونيات عبر تطبيق شركة الاتصالات mystc

أصدرت شركة الاتصالات تطبيقًا خاصًا بها لتسهيل العديد من الخدمات، والتي من ضمنها تسديد المديونيات، عبر اتباع الخطوات التالية:

1. حمل التطبيق الخاص بالشركة على أجهزة أندرويد من هنا، وأجهزة آيفون من هنا.
2. ثبت التطبيق، ثم ادخل إلى حسابك بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. حدد الرقم الذي تريد التسديد له في أعلى الشاشة.
4. انفر على أيقونة “فواتير”، ثم على أيقونة “تسديد”.
5. انقر على “التالي”، ثم حدد بطاقة الائتمان التي سيخصم منها، قم انقر على “التالي” ثانيةً.
6. أدخِل البيانات المتعلقة بالبطاقة، ثم انقر على مربع “الدفع”.
7. أخيراً، ستصلك رسالة نصية بالمبلغ المخصوم من البطاقة، وتأكيد نجاح عملية التسديد.

سداد المديونيات عبر أجهزة الخدمة الذاتية

بعد معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، سنتعرف على كيفية تسديد هذه المديونية عبر أجهزة الخدمة الذاتية التي وفرتها الشركة في جميع أنحاء المملكة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية، مع اصطحاب بطاقة الصراف الآلي من أحد البنوك المعتمدة.
2. انقر على “تسديد الفواتير”، ثم تحديد خدمة نوع الهاتف سواء ثابت أم جوال.
3. اكتب رقم الخدمة المحددة، ثم رقم الهوية أو رقم الإقامة للوافدين.
4. أدخِل بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص، ثم اكتب كلمة السر الخاصة بها.
5. أكمِل التعليمات لإتمام عملية التسديد، ثم استلم إيصالًا يتضمن نجاح عملية الدفع في هذا المكان.

شاهد أيضاً: إنجاز استعلام عن تأشيرة برقم الطلب

طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية

في نهاية الحديث عن كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية، سنعرض لك بعض الطرق الأخرى للتواصل مع الشركة والاستفسار عن أي شيء، ومن هذه الطرق ما يلي:

• رقم شركة الاتصالات السعودية stc الموحد والمجاني وهو 900.
• رقم خدمة الدعم الفني والرد على الاستفسارات وهو 8001166696.
• التواصل عبر الفاكس على الرقم التالي: 8003030969.
• رقم خدمة عملاء stc من خارج السعودية في حال السفر، على الرقم التالي: 966114555555.

وبهذا الشكل نختم مقالنا الذي عرضنا فيه كيفية معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية وخطوات تسجيل حساب مديونية، إضافة إلى التعرف على كيفية سداد المديونيات وطرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية، كان هذا كل شيء نتمنى أن يكون قد نال اهتمامكم.