بعد تفشي وباء كورونا استعانت المملكة العربية السّعودية بخدمة توكلنا الإلكترونية بهدف كبح جماح تفشي الفيروس. ونقدم في مقالنا الكثير من الإجابات عن تساؤلات المستخدمين حول توكلنا ومن بينها كيف اظهر صورتي في توكلنا وطريقة تغيير وإخفاء الصورة.
جدول المحتويات
كيف اظهر صورتي في توكلنا؟
سنبين من خلال هذه الفقرة كيف اظهر صورتي في توكلنا، وسنطبقه من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق توكلنا الإلكتروني على جوالك.
- اكتب بياناتك الخاصة لتسجيل الدخول، وهذه البيانات تتمثل باسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم انقر على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك ستستلم رسالة على جوالك تتضمن كود التحقق من هويتك.
- الآن اكتب الرمز الذي استلمته على الهاتف.
- ثم انقر على أيقونة حسابي في الشاشة الرئيسية للدخول على حساب المستخدم.
- بعد ذلك ادخل إلى إعدادات الحساب.
- ثم اضغط على إظهار الصورة الشخصية.
- بعدها انقر على الزر المجاور حتى يتغير لونه إلى اللون الأخضر.
- في الخطوة الأخيرة ارجع إلى الصفحة الرئيسية عندئذ ستشاهد الصورة التي ترغب بإظهارها.
اقرأ أيضاً: كيف اعرف اني مستفيد من الضمان الاجتماعي بالخطوات؟
كيف أغير صورتي في توكلنا؟
بإمكان أي مستخدم لتطبيق توكلنا القيام بتحميل صورة شخصية جديدة، أو تحديث بياناته الشخصية في لوحة بيانات التطبيق، ويتم ذلك عن طريق منصة أبشر حيث أنه بمجرد تغيير أي بند من بنود البيانات الشخصية العائدة للمواطن السّعودي في أبشر فإنها سوف تتغير تلقائياً في تطبيق توكلنا عند تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى كمستخدم جديد.
اقرأ أيضاً: كيفية استخراج تعريف بالراتب من نظام فارس
كيف أخفي صورتي في توكلنا؟
بعد أن تعرفنا في فقرة سابقة كيف اظهر صورتي في توكلنا، سنتعرف ضمن هذه الفقرة على طريقة إخفاء الصورة من خلال تطبيق توكلنا في القسم المخصص للصورة الشخصية، وذلك باتباع ما يلي:
- ادخل إلى موقع توكلنا باستخدام رقم هاتفك من هنا.
- ثم أدخل البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول وهي اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعدها انقر على تسجيل الدخول.
- بعد ذلك ستستلم رسالة على جوالك تتضمن كود التحقق من هويتك، قم بإدخاله في المكان المحدد.
- بعد ذلك ادخل على الصفحة الرئيسية.
- بعدها ادخل إلى قائمة حسابي.
- ثم انقر على إظهار الصورة الشخصية.
- عندها ستتلون الأيقونة المجاورة باللون الرمادي.
- في النهاية ستلاحظ أن الصورة قد تم إخفائها وذلك عند العودة إلى الصفحة الرئيسية.
اقرأ أيضاً:خطوات الاستعلام عن تأشيرة صادرة من وزارة العمل
كيف أحذف صورتي في توكلنا؟
إذا كنت ترغب بحذف صورتك الشخصية من خلال تطبيق توكلنا، عندئذ يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لخدمة توكلنا من هنا.
- ثم سجل الدخول إلى حسابك الشخصي، ثم اكتب اسم المستخدم والرقم السري.
- بعد ذلك ستظهر لك قائمة توضح عملية إلغاء الصورة الشخصية.
- قم بالضغط عليها من ثم اختر إلغاء الصورة الشخصية واضغط على تم.
- عند الانتهاء من تنفيذ الخطوات السابقة تكون قد قمت بحذف صورتك من على تطبيق توكلنا.
اقرأ أيضاً: خطوات استعلام عن تأمين طبي برقم الهوية ورقم الإقامة
رابط تحميل تطبيق توكلنا الإلكتروني
بعد أن تعرفنا في فقرة سابقة كيف اظهر صورتي في توكلنا، وبينّا الخطوات لتغييرها وحذفها، يجب عليك بدايةً تحميل تطبيق توكلنا الالكتروني، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
- رابط تحميل تطبيق توكلنا الإلكتروني للاندرويد من هنا.
- رابط تحميل تطبيق توكلنا الإلكتروني للآيفون من هنا.
التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا
يساعدك التواصل مع خدمة العملاء في الحصول على الإجابة عن أي سؤال يعترضك ومنها كيف اظهر صورتي في توكلنا، لذا يمكنك التواصل مع الفريق المشرف على تطبيق توكلنا من خلال إحدى طرق التواصل التالية:
- التواصل عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]
- التواصل عبر رقم هاتف توكلنا على الرقم 8001289999.
- التواصل عبر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على موقع تويتر من هنا.
اقرأ أيضاً: متطلبات وشروط التسجيل في حساب المواطن
كيف يمكنني حذف زوجتي من تطبيق توكلنا؟
يمكنك القيام بحذف أو إلغاء أي شخص من الأشخاص التابعين لتطبيق توكلنا ومنهم زوجتك على سبيل المثال من خلال الضغط على زر الحذف على تطبيق توكلنا.
في نهاية هذا المقال نكون قد قدمنا لك كيف أظهر صورتي في توكلنا وطريقة تغيير وإخفاء الصورة الشخصية، إضافة إلى كيفية تغيير وحذف الصورة الشخصية في توكلنا، وطرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا، ورابط تحميل التطبيق.
