رقم طوارئ الكهرباء والماء أعلنت عنه البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت، بالإضافة إلى وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة، وهذا الرقم يمكن الاتصال به في أي وقت على مدار اليوم للإبلاغ عن المشكلات الطارئة والحساسة والتي تتطلب تدخل عاجل، ومن ثم للاطلاع على رقم طوارئ الكهرباء والماء يمكن هذا من خلال موقع مسنود الذي يتطرق إلى مختلف طرق التواصل مع الشركة.
جدول المحتويات
رقم طوارئ الكهرباء والماء
يمكن الاتصال على رقم طوارئ الكهرباء والماء (152) في الحالات التي تستدعي تدخل سريع من قِبل الشركة، أو في حالات الإبلاغ عن الأعطال، علمًا أن هذا الرقم يمكن الاتصال به من أي محافظة، فهو موحد على كافة مناطق الكويت (الأحمدي، حولي، الجهراء.. إلخ).
اقرأ أيضًا: رقم شرطة الكويت وجميع أرقام الطوارئ في دولة الكويت
رقم خدمة عملاء الكهرباء والماء
شركة الكهرباء بها فريق من الفنيين والموظفين والخبراء القادرين على علاج مختلف المشكلات التي تتعلق بأعطال الكهرباء والماء، وللتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لعرض مشكلة أو تقديم الاستفسار، يمكن هذا من خلال وسائل التواصل الآتية:
- رقم خدمة العملاء: 153.
- رقم الواتساب: 25291100.
- قناة الواتساب: “من هنا“.
أرقام طوارئ الكهرباء والماء في كل مناطق الكويت
بخلاف الرقم الموحد للكهرباء والماء، توجد أرقام طوارئ لكل محافظة على حِدة، يمكن التعرف عليها من خلال الاطلاع على النقاط التالية:
| المحافظة | المركز/ المنطقة | رقم الطوارئ |
| الأحمدي | طريق الفحيحيل، قطعة 5 | 23911333 |
| الوفرة | 96006220 | |
| العاصمة | الشويخ السكنية، قطعة 6 | 24847041 |
| الجهراء | سعد العبدالله، قطعة 9، شارع 1، قسيمة 900039 | 24549441 24549442 24549443 |
| حولي | السلام، قطعة 1، شارع 127 | 25311131 |
| السالمية، قطعة 6، شارع الخنساء | 25711130 | |
| مبارك الكبير | مركز طوارئ صباح السالم، طريق 4 | 25529803 25529813 |
| الفروانية | عبدالله المبارك، قطعة 7، شارع 10 | 24356950 24356951 24356952 24356953 |
اقرأ أيضًا: تعرف على: رقم المباحث الالكترونية الكويت
أرقام المكاتب الخارجية لوزارة الكهرباء والماء
يمكن التعرف على أرقام وبيانات المكاتب الخارجية التابعة لوزارة الكهرباء والماء، من خلال الاطلاع على الجدول التالي:
| المحافظة | المركز/ المنطقة | الرقم | مواعيد العمل |
| الأحمدي | قطعة 8، شارع 300 | 25371000 | من الساعة 07:30 صباحًا إلى 02:00 مساءً |
| العاصمة | عبدالله السالم، قطعة 3، شارع السناء عبدالله السالم | 22560504 | |
| الدسمة، قطعة 1، شارع الكوفة | 22530845 | ||
| كيفان، قطعة (1)، ش/ فهد براك الصبيح | 24833489 | ||
| برج التحرير، القبلة، قطعة 10، شارع عبدالعزيز حمد الصقر، قسيمة (900129)، الطابق الأرضي | 22456981 | من الساعة 07:30 صباحًا إلى 02:00 مساءً
ومن الساعة 04:00 عصرًا إلى الساعة 08:00 ليلًا |
|
| قرطبة، قطعة 5، شارع 1، قسيمة (900008)، الطابق الأرضي | 153 | من الساعة 07:30 صباحًا حتى الساعة 02:00 ظهرًا | |
| الشويخ، قطعة 7، شارع عبدالرحمنى البدر | 24843600 | ||
| الشويخ الصناعية، قطعة 2، شارع 21 | 24826834 | ||
| الصليبيخات، الدوحة، قطعة 1، طريق الجهراء | 24672354 | ||
| السرة، قطعة 5، شارع حمد يوسف بن حسين الرومي | 25332753 | ||
| الفروانية | عبدالله مبارك، قطعة 7، شارع 701 | 24351582 | |
| الفروانية، قطعة 4، شارع 114 | 24766939 | ||
| الأندلس، قطعة 11، شارع 101 | 24897501 | ||
| العارضية، قطعة 9، شارع 1 | 24880006 | ||
| حكومة مول (الجليب الشيوخ)، قطعة 5، شارع خالد عقاب الأشهب | 24766910 | ||
| اشبيليه، قطعة 3، شارع 313 | 24383027 | ||
| صباح الناصر، قطعة 1، شارع 30 | 24568462 | ||
| السبحان، شارع محمد بن حمد العجمي | 24759990 | ||
| حولي | الشهداء، منطقة الوزارات (المبنى الرئيسي) | 25371000 | |
| مشرف، قطعة 4، طريق 59 | 25386794 | ||
| السالمية، قطعة 4، شارع الدمنة، جادة 7 | 25711646 | ||
| الصديق، بلوك 5، شارع 501 | 25247480 | ||
| الجهراء | العبدلي، شارع عبدالرحمن الفلاح | 153 | |
| جابر الأحمد | 153 | ||
| حكومة مول الجهراء، شارع عبدالله فهد اللافي، قطعة 4 | 24579171 | ||
| العيون، قطعة 4، قسيمة (900029)، الطابق الأرضي | 24575440 | ||
| القيروان، قطعة 3، شارع 325 | 24661230 | ||
| مبارك الكبير | القرين، العدان، قطعة 3، شارع 20 | 25423614 | |
| القرين 3، قطعة 2، شارع 205 | 25445115 | ||
| القصور، القرين، قطعة 5 | 25291000 | ||
| صباح السالم، قطعة 9، طريق 5 | 25523284 | ||
| الصبحان، التخزين الرئيسي، شارع 2، سبحان | 25371000 |
أرقام مراكز طوارئ المياه في الكويت
للتعرف على أرقام مراكز طوارئ المياه في الكويت، يمكن الاطلاع على ما يلي:
| المحافظة | المركز | أرقام التواصل |
| حولي | حولي | 22627729
22627728 |
| السالمية | 25642775
25642955 |
|
| العاصمة والفروانية | الشويخ | 24832933
24832158 |
| الجهراء | الجهراء | 24553640
24555231 |
| الدوحة | 24670239
2467568 |
|
| الأحمدي ومبارك الكبير | الأحمدي | 23984926
23984928 |
| جابر العلي | 23840018
23840015 |
اقرأ أيضًا: جميع ارقام مكاتب خدم الكويت الموثقة
تطبيق MEW وزارة الكهرباء والماء
وضحت وزارة الكهرباء والماء أنه بخلاف رقم طوارئ الكهرباء والماء يمكن تقديم الشكوى من خلال تطبيق MEW، وهذا التطبيق يمكن تحميله “من هنا” للآندرويد، و”من هنا” للآيفون، علمًا أن تحميل هذا التطبيق له مزايا عديدة، منها:
- سهولة الاستخدام.
- تحديد مكان البلاغ بالـ GPS؛ مما يسهل معرفى الموقع بشكل دقيق؛ بالتالي سرعة وصول فريق الإنقاذ في حالات الطوارئ.
- تتعرف الشركة بسهولة على الخط المغذي للمنزل، مع رقم المحطة، وذلك عبر خاصية الـ GIS.
- إمكانية تحديث حالة الشكوى.
- متابعة حالة الشكوى.
طرق التواصل مع وزارة الكهرباء والماء الكويت
تتعدد قنوات ووسائل التواصل مع وزارة الكهرباء والماء في الكويت، ويمكن التعرف على هذه الطرق من خلال الاطلاع على الآتي:
- رقم الهاتف: 25371000.
- رقم الفاكس: 25371420.
- العنوان الرئيسي: جنوب السرة (منطقة الشهداء)، منطقة الوزارات.
- حساب تويتر: “من هنا“.
- حساب الفيسبوك: “من هنا“.
- حساب الانستقرام: “من هنا“.
- قناة اليوتيوب: “من هنا“.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
اقرأ أيضًا: رقم حماية المستهلك الخط الساخن الكويت
وزارة الكهرباء والماء أتاحت عددًا من طرق التواصل معها؛ لاستقبال بلاغات وشكاوى المواطنين، والإجابة عن استفساراتهم، وعليه تم توضيح أعلاه وسائل التواصل مع الشركة، بالإضافة إلى رقم طوارئ الكهرباء والماء للجوء إليه في الحالات الحرجة.
