رقم المرور المجاني للاستفسار في السعودية 1445

يمكن لجميع المواطنين التواصل مع الإدارة العامة للمرور في السعودية عبر رقم المرور المجاني للاستفسار، وهو رقم خصصته إدارة المرور للتواصل معها في الحالات الطارئة أو لتقديم الشكاوى، والاستعلام عن كافة التفاصيل المرورية.

رقم المرور المجاني للاستفسار

يتيح رقم المرور الموحد المجاني إمكانية التواصل مع المرور السعودي من مختلف مناطق المملكة، فإضافةً إلى الأرقام المخصصة لكل منطقة من المناطق يمكنهم أيضاً التواصل من كافة المناطق عبر رقم المرور المجاني للاستفسار وهو 993.

جميع أرقام المرور للاستعلام وتقديم الشكاوى

خصصت إدارة المرور أرقامًا معينة لكل منطقة من مناطق السعودية، وسنوضح جميع أرقام المرور للاستعلام وتقديم الشكاوى على الشكل التالي:

المنطقة	رقم التواصل مع المرور	فاكس المرور
مكة المكرمة	0125601411	لا يوجد
الرياض	0114411111	0114411111
جدة	0125600449 0126716385	0126700100
نجران	0173177147	0175224408
جيزان	0173177147	0146243193
الجوف	0146241646	0173221274
القصيم	0163811010	0163812777
عسير	0172242236	لا يوجد
الحدود الشمالية	0175321760	0146620204
المدينة الشرقية	0138260111	لا يوجد
الدمام	0138260111 0138265088	0138266870
الإحساء	0135821333	لا يوجد
الطائف	127468666	0127454039
المدينة المنورة	0148364200	0148372676

رقم واتساب المرور السعودي

لا يوجد حتى الآن رقم واتساب مخصص للمرور السعودي، بل يقتصر التواصل عبر رقم المرور المجاني للاستفسار، وأرقام المرور لمناطق المملكة المختلفة.

خدمات رقم المرور الموحد المجاني

يوفر رقم المرور المجاني للاستفسار العديد من الخدمات المرورية للمواطنين، ومن أبرزها:

• تجديد رخصة سيارة.
• الاستعلام عن المخالفات المرورية.
• التعرف على طرق سداد المخالفات المرورية للسيارة.
• الاستفسار عن رخص قيادة السيارة.

رقم المرور للمخالفات

تتم عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر رقم المرور الموحد المجاني 993، أو من خلال موقع منصة أبشر الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
2. أدخِل رقم هويتك الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر على أيقونة “دخول”.
3. سجل رقم الكود المرسل إليك من المنصة عبر رسالة نصية على رقم جوالك المدخل مسبقاً.
4. انقر على خيار “الاستعلامات الإلكترونية” من الصفحة الرئيسية.
5. أدخِل رقم هوية المستعلم، أو رقم الإقامة إذا كان غير سعودي.
6. تظهر صفحة تتضمن كافة تفاصيل المخالفات المسجلة باسم المستعلم، وقيمة المخالفة وكيفية سدادها.

رقم المرور للبلاغات

يمكن لكافة المواطنين تقديم البلاغات والشكاوى حول المخالفات والحوادث المرورية عبر رقم المرور للبلاغات وهو رقم المرور الموحد المجاني 01221110000.

رقم نجم الحوادث المرورية

خصصت إدارة المرور العامة رقم نجم من أجل التبليغ عن الحوادث المرورية وهو 199033، أو عبر رقم نجم على تطبيق واتساب وهو +920000560.

ويمكنك أيضاً تقديم البلاغات عبر تطبيق نجم، ويتم تحميل التطبيق لأجهزة آندرويد من هنا، ولأجهزة آيفون من هنا.

اقرأ أيضاً: إجراءات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية

تتمثل طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية باتباع ما يلي من خطوات:

1. ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية من هنا.
2. انقر على مربع “الاستعلامات الإلكترونية”.
3. اضغط على خيار “الاستعلام عن المرور”، ثم اختر منها خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
4. أدخِل رقم الهوية وكلمة المرور، ثم اضغط على مربع “عرض”.
5. تظهر لك صفحة تضمن كافة المخالفات المرورية الخاصة بك، إضافةً إلى غرامة كل مخالفة.

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة

في إطار الحديث عن رقم المرور المجاني للاستفسار، سنتعرف على خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة، وهي:

1. سجل دخول إلى منصة أبشر مخالفات من هنا.
2. اضغط على بند خدمات، واختر منها خدمات المرور.
3. انقر على خيار استعلام مخالفات المرور.
4. أدخِل رقم اللوحة أو رقم خاص بالرخصة.
5. أدخِل كافة البيانات المطلوبة بدقة، ثم اضغط على خيار عدد المخالفات المرورية.

طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية

في حال شعرت بالشك حول أي مخالفة يمكنك الاعتراض على المخالفات المرورية باتباع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك إلى منصة أبشر الالكترونية المذكورة سابقاً.
2. اضغط على مربع “خدماتي”.
3. حدد “خدمات المرور”، وانقر على بند “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
4. اختر المخالفة، وحدد سبب اعتراضك في المكان المخصص له.
5. وافق على الشروط والأحكام.
6. انقر على أيقونة “حفظ”.
7. وهنا تظهر لك بعدها رسالة تؤكد تسجيل الطلب بنجاح.

شاهد أيضاً: آلية ورسوم الاستعلام عن المخالفات برقم السجل التجاري

حجز موعد المرور عن طريق أبشر

بعد معرفة رقم المرور المجاني للاستفسار، سنتعرف الآن على خطوات حجز موعد المرور عن طريق أبشر، وهي:

1. ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية مباشرةً من هنا.
2. اذهب إلى “أبشر أفراد” من صفحة التسجيل، وسجل رقم هويتك الوطنية أو رقم الجوال أو الإقامة.
3. أدخِل كلمة المرور، وانقر على مربع “تسجيل الدخول”.
4. سجل رمز التحقق المرئي المرسل من أبشر من صفحة التحقق من المستخدم، وانقر ثانيةً على أيقونة “تسجيل الدخول”.
5. تحقق من بياناتك المدخلة، واضغط على مربع “المواعيد” من الصفحة الرئيسية.
6. اضغط على خيار “أيقونة المواعيد” من الخيارات المتاحة.
7. تُنقل إلى رابط “حجز موعد جديد” وتظهر كافة خدمات المواعيد في السعودية ومنها “حجز موعد جديد في المرور، تحديث موعد في المرور، طباعة المواعيد، إلغاء موعد حالي في المرور”.
8. انقر على مربع “خدمة المواعيد في المرور”.
9. اختر خيار “حجز موعد جديد في المرور”.
10. حدد خدمة الحجز المرادة، وحدد منطقة الحجز، واضغط على مربع “التالي”.
11. اختر فرع إدارة المرور، وحدد موعد يناسبك من المواعيد المتوفرة في جدول المواعيد، وانقر على مربع “التالي”.
12. أكد الحجز بالنقر على مربع “التأكيد على البيانات”.
13. اطبع تذكرة الموعد لإبرازها في المرور.

طرق التواصل مع المرور السعودي

ذكرنا سابقاً رقم المرور المجاني للاستفسار، أضافةً إلى الرقم الخاص بكل منطقة في المملكة، والآن سنتعرف على طرق التواصل العامة مع المرور السعودي، ومن أبرزها:

• الاتصال على الرقم التالي 1351.
• إرسال الرسائل على رقم الفاكس الموحد وهو 0114012001.
• التواصل مع المرور السعودي هاتفياً على الرقم التالي 0114092446 أو الرقم 1112.
• التواصل عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمرور السعودي من هنا.

وهكذا نكون قد عرضنا أهم الجوانب حول رقم المرور المجاني للاستفسار، إضافةً إلى أرقام المرور في مختلف مناطق المملكة، وطرق التواصل مع المرور السعودي، ورقم المرور الموحد المجاني للمخالفات.