يمكن دفع فواتير المواصلات إلكترونيًا حيث تُتيح وزارة المواصلات دفع فواتير الهواتف في دولة الكويت عبر موقعها الإلكتروني، وهي أحد الخدمات الإلكترونية التي توفرها للمواطنين والوافدين بهدف تسهيل عملية الدفع عليهم، كما توفر الوزارة مجموعة كبيرة من الخدمات الأخرى، ومن خلال موقع مسنود نعرض طريقة دفع الفواتير بالتفصيل، كما نوضح كيفية تتبع الشحنات إلكترونيًا، ونكشف عن قنوات التواصل المتاحة مع الوزارة.
جدول المحتويات
دفع فواتير المواصلات في الكويت
فيما يلي خطوات سداد فواتير وزارة المواصلات المستحقة من المشتركين في الكويت:
- التوجه إلى صفحة الدخول إلى بوابة وزارة المواصلات الإلكترونية “من هنا“.
- إدخال البيانات المطلوبة كالتالي:
- رقم الهاتف.
- الرقم المدني أو السجل التجاري.
- النقر على أيقونة “دخول”.
- الاطلاع على كافة الفواتير المترتبة على رقم الهاتف المٌدخل أثناء تسجيل الدخول.
- النقر على “التسديد”.
- إدخال البيانات الخاصة بالدفع، كالتالي:
- اسم البنك.
- رقم بطاقة الدفع كي نت.
- تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع.
- رقم الكود السري الخاص بالبطاقة.
- النقر على أيقونة “إرسال”.
- استلام رسالة تفيد بنجاح سداد قيمة فاتورة الهاتف.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت أون لاين
تعريفة المكالمات وزارة المواصلات الكويت
حددت وزارة المواصلات الكويتية رسوم المكالمات الدولية الجديدة، وقد تم إجراء تخفيض بنسبة 15% على الرسوم التي يمكن الاطلاع عليها “من هنا“، ويمكن تحميل الملف للاحتفاظ بالبيانات التي يضمها حين الحاجة لعمل مكالمة دولية.
وزارة المواصلات تتبع الشحنات
توفر وزارة المواصلات خدمة تتبع الشحنات، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة المواصلات خدمة تتبع الشحنات والطرود في البريد الكويتي “من هنا“.
- إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة في المكان المخصص.
- النقر على “استعلم”.
- التحقق من كافة التفاصيل المتعلقة بالشحنة ومسارها.
اقرأ أيضًا: طرق دفع فاتورة اوريدو الكويت اون لاين
خدمات وزارة المواصلات الكويتية
توفر وزارة المواصلات في الكويت عديد الخدمات، ومنها كما أوضحنا خدمة دفع فواتير المواصلات، ومن تلك الخدمات أيضًا نذكر:
الخدمات الهاتفية
- خدمة تركيب خط جديد وخدمة نقل الخط.
- خدمة التنازل.
- خدمة تغيير اسم بحكم قضائي.
- رفع الخط.
- تغيير نوع الاشتراك.
الخدمات البريدية
- خدمة البرقيات المحلية.
- خدمة البيروفاكس.
- خدمة البريد المؤمن.
- خدمة البريد الماكث.
- خدمة البريد المسجل.
- حدمة البريد الممتاز.
- خدمة خليجي إكسبريس.
- خدمة البعائث البريدية بدون عنوان.
- خدمة التوزيع السريع.
- خدمة الحوالات البريدية.
- خدمة تسليم الطرود البريدية الواردة.
- خدمة الطرود البريدية الجوية.
- خدمة صناديق البريد الخاصة.
الخدمات الدولية
- خدمة الاتصال الدولي عن طريق البطاقة المسبقة.
- خدمة الاتصال المباشر.
- خدمة الإنترنت بسعات عالية.
- خدمة الإنترنت عن طريق بطاقة مسبقة الدفع.
- خدمة الربط الدولي لنقل المعلومات.
- خدمة ربط الشركات بسعات كبيرة.
الخدمات التجارية
- خدمة الخط الساخن.
- خدمة الرقم الثلاثي.
- خدمة النطاق.
- خدمة المساحات والهوائيات.
- خدمة نقل المعلومات.
- خدمة كبيل الألياف الضوئية.
طرق التواصل مع وزارة المواصلات
توفر وزارة المواصلات الكويتية عدة قنوات تسمح للمواطنين بالتواصل مع الوزارة، وهي على النحو التالي:
- رقم وزارة المواصلات الكويتية: 1888123.
- الرمز البريد: 11111.
- العنوان: القبلة، شارع عبد الله السالم، ص.ب 318 الصفاة الكويت.
- البريد الإلكتروني للشكاوى: [email protected].
- حساب وزارة المواصلات على الانستقرام: “من هنا“.
- حساب وزارة المواصلات على X: “من هنا“.
اقرأ أيضًا: الطريقة الصحيحة للاستعلام عن طرد بريدي بالكويت
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية موضوع دفع فواتير المواصلات في الكويت، وعرضنا خلاله طريقة دفع فواتير وزارة المواصلات إلكترونيًا، وكشفنا عن طرق التواصل مع الوزارة، كما كشفنا عن الخدمات الأخرى التي تقدمها للمواطنين والشركات، ومنها تتبع الشحنات والطرود.
