تعتبر خدمة عملاء زين الكويت من الخدمات المميزة التي تهتم الشركة دائما بتوفير طرق تواصل متعددة، من أجل الاستفسار عن كل ما يخص الخط الخاص بك أو الرصيد أو مشاكل سواء في الرصيد الإنترنت أو الخدمات المختلفة التي توفرها زين للعميل، لذلك فإنها حرصت على توفير أكثر من وسيلة من أجل التواصل مع خدمة العملاء والتي سنقدمها لكم في هذا المقال.
جدول المحتويات
- 1 طرق التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت
- 2 التواصل مع خدمة عملاء زين من داخل الكويت
- 3 التواصل مع خدمة عملاء زين خارج الكويت
- 4 التواصل مع خدمة عملاء زين عبر البريد الإلكتروني
- 5 الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين
- 6 التواصل مع خدمة العملاء عبر فيس بوك
- 7 التواصل مع خدمة عملاء زين عبر تويتر
- 8 التواصل عبر انستجرام
- 9 التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب
- 10 التواصل من خلال تعبئة النموذج الالكتروني
- 11 التواصل عبر المحادثة الفوريّة
- 12 التواصل مع خلال فروع شركة زين
طرق التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت
توجد مجموعة من الطرق التي وفرتها شركة زين الكويت مع أجل التواصل مع خدمة عملاء زين لإجراء أي استفسارات معها وتتمثل هذه الطرق في الآتي:
- التواصل من خلال الرقم الموحد داخل الكويت.
- التواصل عبر الرقم الخاص بالخدمة خارج الكويت.
- التواصل من خلال الواتساب.
- التواصل مع خلال الفيس بوك.
- التواصل من خلال تويتر.
- التواصل عبر الرسائل النصية.
- التواصل من خلال الموقع الالكتروني الرسمي للشركة.
- التواصل من خلال المحادثة الفورية.
- التواصل من خلال زيارة أي فرع من فروع زين بالكويت.
التواصل مع خدمة عملاء زين من داخل الكويت
يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت من خلال رقم خدمة العملاء المخصص من داخل دولة الكويت وهو 107.
التواصل مع خدمة عملاء زين خارج الكويت
أتاحت شركة زين رقم خاص بخدمة العملاء للتواصل والاستفسار عن كل ما يخص خدمات زين من خارج دولة الكويت وهو 97107107 (965+).
اقرا ايضا : تعرف عليها الان.. طرق تفعيل التجوال زين الكويت
التواصل مع خدمة عملاء زين عبر البريد الإلكتروني
يمكن التواصل مع خدمة العملاء لشركة زين الكويت في حالة الاستفسارات أو الشكاوى عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو [email protected]
الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين
يمكن التواصل مع شركة زين عبر خدمة العملاء من خلال الصفحة الرسمية للشركة وهو kw.zain.com/ar/contact-us.
قد يهمك : طريقة تعبئة رصيد stc الكويت الدفع السريع
التواصل مع خدمة العملاء عبر فيس بوك
تتيح شركة زين الكويت إمكانية التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت من خلال الحساب الرسمي للشركة على موقع التواصل الاجتماعي إكس من خلال هذا الرابطfacebook.com/zainkuwait.
التواصل مع خدمة عملاء زين عبر تويتر
من الطرق المجانية التي تتيحها الشركة للعملاء هي التواصل مع خدمة العملاء عبر منصة التواصل الاجتماعي تويتر من هذا الرابط twitter.com/zainkuwait .
التواصل عبر انستجرام
تتيح شركة زين الكويت إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر موقع التواصل الاجتماعي انستجرام بشكل مجاني من خلال الدخول على هذا الرابط instagram.com/zainkuwait.
شاهد أيضا: أسعار باقات زين الكويت الدفع المسبق وطريقة التفعيل
التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة زين من خلال إجراء محادثة عبر تطبيق الواتساب ” Zain Kuwait ” مجاني علي الرقم : 96591107107.
التواصل من خلال تعبئة النموذج الالكتروني
تعتبر طريقة التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت واحدة من أفضل الطرق التي وفرتها شركة زين المزين للعملاء من أجل تسهيل التواصل والاستفسار حول كل ما يرغبون به، وذلك عبر تعبئة نموذج التواصل الالكتروني على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين من الآتي:
- أولا الضغط على kw.zain.com.
- إدخال اسم الشخص المستفيد من الخدمة.
- كتابة عنوان البريد الإلكترونيّ.
- اختر التصنيف المناسب من القائمة.
- كتابة نصّ الرسالة التي تحمل الشكاوى أو الاستفسار. وفي النهاية قم بالضغط على زرّ الارسال.
اقرا ايضا : تعرف علي اسهل طرق تحويل الجهاز مغلق زين الكويت
التواصل عبر المحادثة الفوريّة
أتاحت شركة زين الكويت إمكانية التواصل من خلال المحادثة الفورية والتي تعتبر واحدة من أفضل طرق التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة زين من خلال إتباع الخطوات الآتية:
- أولا الدخول على موقع زين الكويت مباشرةً chat.kw.zain.com.
- بعد ذلك ينتقل الشخص إلى الجهة السفلية من الموقع.
- إنقر على تبويب الدعم السريع.
- بعد ذلك اضغط من أجل الحصول على الدعم الذي ترغب به.
قد يهمك : طريقة دفع أقساط يوريكا eureka الكويت
التواصل مع خلال فروع شركة زين
يمكن التواصل مع خدمة العملاء وتقديم طلبات واستفسارات حول كل ما ترغب به من خلال الذهاب إلى أي فرع من فروع شركة زين التي توجد بمختلف محافظات الكويت، يمكنك اختيار اقرب فرع من المنطقة التي تقيم بها.
قد يهمك : رابط خدمة الدفع السريع زين الكويت (دفع زين السريع)
وفي ختام مقالنا عن خدمة عملاء زين الكويت نكون قد قدمنا لكم جميع الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء الشركة، والتي يمكنك اختيار ما يناسبك منها لاستخدامه في التواصل مع الشركة.