تفعيل التجوال زين واحدة من الخدمات المميزة التي وفرتها شركة زين الكويت لعملائها، حيث أنها تسمح لصاحب خط زين بالإبقاء على الاتصال بالانترنت والمكالمات أثناء السفر إلى دولة من دول العالم المختلفة، ليتمكن من التواصل مع الأهل والأصدقاء أثناء رحلة سفرهم، والتي يتم تفعيلها بعدة طرق سوف نوضحها لكم خلال هذا المقال .
جدول المحتويات
- 1 تفعيل التجوال زين
- 2 طرق تفعيل خدمة التجوال زين الكويت
- 3 خطوات تفعيل التجوال زين الكويت أونلاين عبر الموقع الإلكتروني
- 4 تفعيل تجوال زين الكويت عبر الرسائل النصية
- 5 كيفية تفعيل التجوال زين الكويت عبر الواتساب
- 6 طريقة تفعيل التجوال زين الكويت عبر خدمة العملاء
- 7 خطوات تفعيل تجوال زين الكويت من خلال الخدمة التفاعلية
- 8 خطوات تفعيل التجوال زين الكويت عبر التطبيق
- 9 الدول المشمولة في خدمة تفعيل التجوال زين
- 10 ضوابط استخدام خدمة تجوال زين الكويت للمكالمات والإنترنت
- 11 كيفية التأكد من تفعيل خدمة التجوال زين
تفعيل التجوال زين
تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة زين لمستخدمي خط زين مسبق وآجل الدفع، حيث أنها تتيح لمالك الخط أن يقوم بإجراء المكالمات والتصفح واستخدام الإنترنت بكل سهولة أثناء السفر، مما يجعله على تواصل مستمر مع أهله وأصدقائه في رحلة السفر، والتي تشمل كل دول العالم، فعندما يسافر إلى أي دولة من دول العالم، فيمكنه تفعيل الخدمة والاستفادة منها، كما تقدم الشركة مجموعة من باقات التجوال سواء للمكالمات أو الإنترنت، وتوفر أكثر من طريقة لتفعيل الخدمة والتي سنقدمها بشكل تفصيلي خلال السطور الآتية:
طرق تفعيل خدمة التجوال زين الكويت
تتيح شركة زين الكويت أكثر من طريقة لعملاء الخطوط المسبقة وآجلة الدفع من أجل تفعيل خدمة التجوال أثناء السفر، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:
- تفعيل التجوال زين عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين أونلاين.
- تفعيل التجوال عن طريق الرسائل النصية.
- تفعيل التجوال عن طريق الواتساب.
- تفعيل التجوال من خلال التواصل مع خدمة عملاء زين.
- تفعيل التجوال الدولي عبر الخدمة التفاعلية.
- تفعيل التجوال تطبيق زين.
اقرا ايضا : تعرف عليها الان.. طرق تفعيل التجوال زين الكويت
خطوات تفعيل التجوال زين الكويت أونلاين عبر الموقع الإلكتروني
يمكن القيام بتفعيل خدمة التجوال الدولي على خط زين الكويت من خلال الموقع الالكتروني الرسمي لشركة زين بكل سهولة باتباع الخطوات الآتية:
- أولا قم بالدخول على موقع زين الرسمي الإلكتروني.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- ادخل البيانات المطلوبة منك والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك انقر على “نظرة عامة”.
- قم بالضغط على خيار “مزايا إضافية”.
- اختر خدمة “التجوال الدولي”.
- وفي النهاية انقر على أيقونة تفعيل الخدمة وبذلك سيتم تفعيلها مباشرة.
قد يهمك : طريقة تعبئة رصيد stc الكويت الدفع السريع
تفعيل تجوال زين الكويت عبر الرسائل النصية
أتاحت شركة زين إمكانية القيام بتفعيل خدمة التجوال الدولي من خلال تطبيق الرسائل النصية الموجود على هاتفك المحمول، على أن يتم ذلك بكل سهولة من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة ” تجوال” إلى الرقم الخاص بالخدمة 99990 وبعدها سيتم تفعيل الخدمة مباشرة على هاتفك بنجاح وهو
كيفية تفعيل التجوال زين الكويت عبر الواتساب
توفر زين إمكانية تفعيل خدمة التجوال زين الكويت بكل سهولة عبر تطبيق التواصل الاجتماعي واتساب، وذلك من خلال قيام العميل الذي يستخدم خط زين بعمل محادثة مع خدمة العملاء على الرقم 96591107107، وسوف يتطلب منه مجموعة من البيانات والمستندات، والتي يجب إرسالها لموظف خدمة العملاء ثم إتباع التعليمات التي يمليها عليك ليتم تفعيل الخدمة على الخط الخاص بك بنجاح.
شاهد أيضا: أسعار باقات زين الكويت الدفع المسبق وطريقة التفعيل
طريقة تفعيل التجوال زين الكويت عبر خدمة العملاء
من ضمن الطرق التي وفرتها شركة زين لعملائها من أجل تفعيل خدمة التجوال الدولي هي القيام بالتواصل مع خدمة عملاء زين من أجل المتابعة معهم لتفعيل الخدمة، من خلال الاتصال على الرقم الخاص بالتواصل مع خدمة العملاء وهو 107، قم بإعطاء الموظف المعلومات المطلوبة حول الخط الخاص بك، ثم متابعة ما يطلبه منك ليتم تفعيل الخدمة.
خطوات تفعيل تجوال زين الكويت من خلال الخدمة التفاعلية
توجد مجموعة من الخطوات السهلة التي اوضحتها الشركة لتفعيل التجوال زين من خلال الخدمة التفاعلية، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- أولا قم بالدخول على خدمة العملاء التفاعلية zBot الموقع الرسمي لشركة زين.
- سوف يظهر لك خانة خاصة بالرسائل أسفل الصفحة، قم بكتابة ” تفعيل التجوال” داخلها.
- بعد ذلك قم بالضغط على انتر.
- سوف يتم إرسال رابط لك قم بالضغط عليه.
- بعدها قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك على موقع زين.
- إنقر على أيقونة “تفعيل خدمة التجوال الدولي”.
- وبذلك سوف يتم تفعيل الخدمة
- مباشرة على الخط الخاص بك.
اقرا ايضا : تعرف علي اسهل طرق تحويل الجهاز مغلق زين الكويت
خطوات تفعيل التجوال زين الكويت عبر التطبيق
عند القيام بتفعيل خدمة تجوال زين عبر تطبيق زين، أولا يلزم أن تقوم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول سواء كنت تستخدم هاتف بنظام الأندرويد أو نظام الايفون، ثم تقوم بإنشاء حساب على التطبيق واتبع الخطوات التالية لتفعيل الخدمة:
- أولا قم بفتح تطبيق زين على هاتفك المحمول.
- بعد ذلك سجل الدخول إلى الحساب الخاص بك على التطبيق.
- بعدها انقر على أيقونة الخدمات من القائمة الجانبية.
- ثم بتحديد خدمات أخرى.
- وفي النهاية اضغط على خدمة تمكين التجوال.
قد يهمك : طريقة دفع أقساط يوريكا eureka الكويت
الدول المشمولة في خدمة تفعيل التجوال زين
قامت شركة زين الكويت بالتعاقد مع 370 شبكة للاتصالات في حوالي 180 دولة حول العالم، والتي تسمح باستخدام خدمة التجوال الدولي أثناء السفر لهذه الدولة، من خلال استخدام الانترنت او القيام بإجراء المكالمات المحلية في البلد التي سافر إليها العميل، على أن يتم تحديد التكلفة الخاصة بالخدمة سواء في المكالمات أو الإنترنت على حسب الاتفاق الذي تم بين زين وشركات الاتصالات الأخرى داخل هذه الدولة.
ضوابط استخدام خدمة تجوال زين الكويت للمكالمات والإنترنت
توجد مجموعة من الضوابط التي وضعتها شركة زين للعملاء الذين يستخدمون خدمة تفعيل التجوال زين، على أنه يجب الالتزام بهذه الضوابط لأنه في حالة مخالفتها ثم يتم ايقاف التفعيل فورا، وتتمثل أهم هذه الضوابط في الآتي:
- أولا يتم تحديد أسعار المكالمات والإنترنت والرسائل النصية بحسب النظام في كل دولة.
- يتمتع العميل ب 30 دقيقة خاصة بإجراء المكالمات المحلية داخل الدولة التي سافر إليها يصل بسعر 7 دينار كويتي.
- في حالة إجراء مكالمات محلية من الدول المقيم بها العميل من أي شبكة أخرى خارج شبكة زين فيتم استقطاع سعر المكالمة حسب السعر المحدد من جانب شركة زين.
- إذا أراد العميل أن يحصل على إنترنت سريع على مدار اليوم فيمكنه إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة (UTHR) إلى الرقم (99990) بسعر 2 دينار كويتي.
- في حالة الاشتراك في باقة التجوال الدولي الأسبوعية فسيتم دفع 7 دينار كويتي.
- يتمتع أصحاب خطوط الدفع المسبق لشركة زين بسعة انترنت تترواح من 2 إلى 5 جيجابايت في حالة الاشتراك في أول باقة تجوال فقط.
- تستخدم شركة زين سياسة الاستخدام العادل بعد استهلاك 1 جيجا بايت يوميًا.
قد يهمك : رابط خدمة الدفع السريع زين الكويت (دفع زين السريع)
كيفية التأكد من تفعيل خدمة التجوال زين
يمكن التأكد من أن خدمة التجوال الدولي تم تفعيلها بنجاح على الخط الخاص بك سواء مسبق أو آجل الدفع من خلال مجموعة من الخطوات السهلة والتي تتمثل في الآتي:
- قم بالدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة زين الكويت.
- بعد ذلك سجل الدخول على الموقع.
- بعدها انقر على التبويب نظرة عامة.
- بعد ذلك اضغط على كلمة مزايا إضافية.
- بعدها تحقق من تفعيل الخدمة على رقم هاتفك الجوال زين.
قد يهمك : عناوين ومواعيد عمل فروع شركة زين الكويت
وفي ختام مقالنا عن تفعيل التجوال زين نكون قد أوضحنا كل ما يخص هذه الخدمة من طرق التفعيل، وايضا الغاء التفعيل، والضوابط المحددة لاستخدامها، بالخطوات بطريقة سهلة ومبسطة
