يقدّم تطبيق توكلنا الإلكتروني مجموعة من الميزات والخدمات الإلكترونية الحكومية في المملكة العربية السّعوديّة، وتعتبر طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا وطريقة تحديث رقم الجوال من أبرز المواضيع التي تهم المواطن السّعودي والمقيم على الأراضي السّعودية، والتي سنتطرق إليها من خلال هذا المقال.
جدول المحتويات
- 1 خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا عبر أبشر
- 2 خطوات تعريف رقم الجوال على توكلنا بدون أبشر
- 3 خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للزائر
- 4 خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للاطفال
- 5 خطوات تحديث رقم الجوال في توكلنا
- 6 خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا
- 7 طرق التواصل مع توكلنا
- 8 خطوات إنهاء تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا
- 9 ماذا يعني تعريف رقم الجوال في توكلنا؟
- 10 هل يمكن تعريف رقم جوال توكلنا لشخص خارج المملكة؟
خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا عبر أبشر
تتصدر عملية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا قائمة الأولويات لدى المواطنين، وذلك في سبيل الاستفادة من جميع خدمات هذا التطبيق دون معاناة. تتم عملية تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية من خلال الرابط من هنا.
- انتقل إلى نافذة خدمات أبشر للأفراد.
- بعدها قم بتسجيل دخول المستخدم من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور، و اكتب رمز التحقق المرئي.
- انقر الآن على أيقونة تسجيل الدخول.
- بعد ذلك انتقل إلى نافذة خدمات الأفراد.
- انقر على خيار خدماتي.
- اضغط على خدمة تعريف رقم الجوال على تطبيق توكلنا.
- ثم اكتب رقم الجوال الخاص بك.
- ستصلك رسالة نصية قصيرة على جوالك تتضمن رمز التأكيد.
- اكتب رمز التأكيد في المكان المخصص له.
- في النهاية انقر على زر تفعيل.
اقرأ أيضاً: كيف اسجل في توكلنا بدون أبشر
خطوات تعريف رقم الجوال على توكلنا بدون أبشر
في حال عدم امتلاكك لحساب على منصة أبشر بإمكانك طلب العون من صديق موثوق بشرط أن يمتلك هذا الصديق حساباً على منصة أبشر. بعد ذلك اتبع الخطوات التالية :
- ادخل في حساب توكلنا لصديقك الموثوق.
- بعدها انقر على أيقونة الخدمات في الشريط أسفل الشاشة.
- اضغط على أيقونة تعريف رقم الجوال.
- انقر على خدمة تعريف شخص أخر.
- اكتب رقم الهوية للشخص المراد التعرف على رقم جواله.
- أدخل تاريخ الميلاد ثمّ اكتب رقم الهاتف.
- وافق على الإقرار وانقر على زر التالي.
- انقر على تسجيل جديد من واجهة التطبيق.
- تأكد من المستخدم باستخدام الرمز .
- بعدها اكتب كلمة المرور الجديدة ثم اضغط على زر تأكيد.
- ادخل مكان الإقامة على الخريطة بدقة.
- بعد ذلك اكتب كود التحقق الذي أرسل إلى جوالك.
- في النهاية ستظهر لك رسالة تخبرك بإتمام العملية بنجاح.
اقرأ أيضاً:متطلبات وشروط التسجيل في حساب المواطن
خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للزائر
في حال تواجد شخص ما كزائر على أراضي المملكة العربية السّعودية فيمكنه تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا دون أية مشاكل، ولكن بدايةً يجب عليه التواجد في السّعودية، ومن ثمَّ كتابة رقم جواز السّفر الخاص به، وتاريخ الولادة، وتحديد جنسيته، وإدخال كلمة المرور. ثم يمكنه اتباع مجموعة من الخطوات، وهي كالتالي :
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني وأنشئ حسابًا جديدًا للشخص المستفيد.
- اختر خدمة الأحوال المدنية، بعدها ستظهر لك قائمة اختر منها خدمة التعريف.
- ابحث في قائمة التابعين واختر اسم المستفيد.
- قم بإرفاق صورة شخصية واضحة للمستفيد، ثم انقر على زر إرسال لترسل البيانات إلى خدمة الأحوال المدنية.
- بعدها سيطلب منك تظليل المربع الذي سيظهر على الشاشة للتأكد من أنك لست روبوت.
- في النهاية يمكنك تحديد الموعد المناسب في أقرب فرع أحوال مدنية لمكان تواجدك لإنجاز المعاملة المطلوبة.
اقرأ أيضاً: طريقة التسجيل في توكلنا بدون أبشر للمقيمين والزائرين
خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للاطفال
إن هذه العملية شبيهة بطريقة تسجيل الأفراد، ولتعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للأطفال عليك اتباع ما يلي:
- حمل التطبيق على الجوال الخاص بالطفل.
- ثم افتح أيقونة التطبيق على الجوال.
- اختر تسجيل جديد للمباشرة في عملية إنشاء الحساب.
- انقر على خيار مواطن أو مقيم.
- ثم اكتب رقم الطفل الموجود في سجل الأسرة في خانة رقم الهوية.
- بعد ذلك أدخل تاريخ ميلاد الطفل.
- ثم اطلع على الشروط والأحكام، وقم بالموافقة عليها.
- بعد ذلك قم بتعيين كلمة مرور مع مراعاة الشروط التالية: أن يزيد عدد الخانات عن 12 خانة، وأن تتضمن كلمة المرور أحد الأحرف الأجنبية بالإضافة لاحتواء كلمة المرور على الأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة.
- ثم أعد إدخال كلمة المرور بشكل دقيق لتأكيدها، وتأكد من تطابقها مع كلمة المرور التي أدخلتها في الخطوة السابقة.
- فعّل خيار تحديد الموقع على الجوال من أجل تحديد مكان إقامة الطفل، ويجب مراعاة النقاط التالية عند تحديد السكن: أولاً تفعيل خيار GPS على الجوال، كما يجب أن يكون الطفل متواجداً في مكان السكن عند تفعيل الحساب الخاص به، ولا تنسى التأكد من جميع البيانات المدخلة للطفل قبل تفعيل حسابه بسبب منع تعديل البيانات قبل شهر كامل من التسجيل.
- في الخطوة التالية انتبه لدقة إجاباتك عند الإجابة عن الاسئلة الصحية في التطبيق.
- في النهاية اضغط على زر ابدأ الذي يسمح ببدء استخدام حساب الطفل عبر تطبيق منصة أبشر الإلكترونية.
خطوات تحديث رقم الجوال في توكلنا
بعد أن تعرّفنا على خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا، سنبيّن آلية تحديث رقم الجوال في هذا التطبيق والتي تتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
- ثم انقر على أيقونة الأفراد.
- اكتب البيانات الشخصية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- انقر على أيقونة تعديل المعلومات.
- اضغط على زر تغيير رقم الجوال، وأضف رقم الجوال الجديد.
- بعد ذلك ادخل على قائمة التطبيقات في جوالك، ثم ادخل على تطبيق توكلنا.
- في النهاية أنشئ حساباً باستخدام رقم الجوال الخاص بالمستخدم في منصة أبشر.
اقرأ أيضاً: كيف اضيف تابع في توكلنا بعدة خطوات
خطوات تغيير رقم الجوال في توكلنا
يمكن القيام بهذه العملية بهدف ضمان وصول الرسالة التي تحوي رمز التحقق الخاص بك عند استبدال رقم جوالك المستخدم في التطبيق برقم جديد، بشرط امتلاك حساب على منصة أبشر الإلكترونية، ثم تغيير رقم الجوال على منصة أبشر وذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
- ثم اضغط على خيار أبشر أفراد.
- دوّن اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر على زر تسجيل الدخول.
- بعدها قم باختيار خدماتي من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خدمة تعريف رقم الجوال.
- في الخطوة التالية اكتب رقم الجوال الجديد، وانتظر ريثما يتم استلام رسالة نصية تحوي كود التحقق.
- في النهاية أدخل الكود حتى يتم تسجيل الرقم في حساب توكلنا.
طرق التواصل مع توكلنا
- للاستعلام عن تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا وطريقة تحديث رقم الجوال، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الرقم المجاني 8001289999 للإجابة على جميع الاستفسارات، أو للمساعدة في حل أي مشكلة قد تعترضك.
- يمكن التواصل أيضاً عن طريق الحساب الرسمي لتوكلنا على منصة تويتر في المملكة العربية السّعوديّة، من خلال هذا الرابط من هنا.
اقرأ أيضاً: خطوات تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للتابعين واستعراض الحالة الصحية
خطوات إنهاء تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا
يمكن إنهاء تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك باتباع الخطوات التالية :
- اضغط على أبشر الخاص بالأفراد من التطبيق.
- دوّن كافة البيانات المطلوبة مثل الاسم، وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على زر تسجيل الدخول.
- اضغط بعدها على اختيار خدماتي.
- قم بعد ذلك بالتعرف على رقم الجوال.
- ثم سجّل رقم الهاتف الذي ترغب في إضافته بدلاً من الرقم الموجود .
- أخيراً ستصلك رسالة نصية على الرقم الجديد لتأكيد تفعيله بنجاح.
ماذا يعني تعريف رقم الجوال في توكلنا؟
يقصد به التعريف برقم جوال شخص ما موجود في السعودية سواء كان مواطناً سعودياً أو مقيماً أو زائراً يرغب بالتسجيل في تطبيق توكلنا وليس لديه أي حساب مفعّل في منصة أبشر.
هل يمكن تعريف رقم جوال توكلنا لشخص خارج المملكة؟
لا يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا سواء كانوا مواطنين سعوديين أو مقيمين تغيير رقم الجوال عند تواجدهم خارج المملكة.
في نهاية هذا المقال نكون قد قدّمنا لك تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا وطريقة تحديث رقم الجوال، حيث قمنا ببيان خطوات تعريف رقم الجول لتوكلنا عن طريق أبشر وبدون أبشر أيضاً، وبالإضافة لذلك بيّنا خطوات تعريف رقم الجوال لتوكلنا للزائرين وللأطفال.