شروط وكيفية استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي والأهلي التجاري

إن بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعملاء والمخصصة لسحب الأموال من البنوك معرضة للفقدان والضياع، مما يجبر العميل على استخراج بديل عنها، وذلك بموجب شروط خاصة بكل بنك. سنتحدث في هذا المقال عن شروط استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي والأهلي التجاري وكيفية استخراجها.

استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي عبر الصراف 

عند ضياع بطاقة صراف بدل فاقد البنك الراجحي يتقدم العميل بطلب لاستخراج بطاقة بدل ضائع عن بطاقة الصراف الآلي عبر اتباع الخطوات التالية:

1. توجّه إلى أحد مراكز الخدمة الآلية التابعة لمصرف الراجحي.
2. اضغط على طباعة بطاقة صراف راجحي.
3. أدخل رقم الحساب المصرفي الخاص بالبنك الراجحي .
4. اكتب رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
5. انقر على زر استمرار .
6. بعد القيام بذلك ستصلك رسالة نصية تخبرك بإتمام العملية بنجاح.
7. سجّل الرقم المُرسل إلى جوالك في المكان المخصص له. 
8. ابصم باستخدام السبابة اليمنى على المكان المخصص لإتمام عملية التحقق من البصمة.
9. سيبدأ جهاز الخدمة الذاتية بطباعة بطاقتك الجديدة بشكل آني.
10. في النهاية يجب على العميل القيام بتفعيل البطاقة قبل البدء باستخدامها.

اقرأ أيضاً: كيف اعرف اني مستفيد من الضمان الاجتماعي بالخطوات؟

استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي عبر زيارة أحد فروع البنك 

لاستخراج بطاقتك في هذه الطريقة يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

• بدايةً عليك زيارة أحد فروع البنك الراجحي، وبلّغ عن فقدان بطاقة الصراف الخاصة بك لقسم خدمة العملاء في البنك، عندها سيقوم الموظف بإجراء ما يلزم للبدء، لعملية إيقاف عمل البطاقة الضائعة.
• سيعطي الموظف المسؤول تعليماته للمعنيين لاستخراج بطاقة جديدة كبدل ضائع عن البطاقة المفقودة، ثم يحدد لك موعداً لاستلامها. 

اقرأ أيضاً: كيفية استخراج تعريف بالراتب من نظام فارس

استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي من الجوال

بإمكان عملاء بنك الراجحي استخراج بطاقة صراف الراجحي باستخدام الهاتف الجوال من خلال استخدام كود استخراج البطاقة الذي يرسل إلى الهاتف عبر رسالة نصية، ويمكن إتمام ذلك باتباع التعليمات التاليّة:

1. استخدم أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لبنك الراجحي.
2. اضغط على طباعة بطاقة صراف الراجحي.
3. أدخل رقم الحساب الخاص بالعميل في مصرف الرّاجحي.
4. اضغط على تأكيد.
5. اكتب رقم الهوية الوطنية للعميل على جهاز الخدمة.
6. سيرسل لك المصرف رسالة إلى هاتف صاحب الحساب.
7. بعد أن تصل الرسالة إلى هاتفك أدخل الكود المرسل في الرسالة النصية إلى جهاز الخدمة الذاتية.
8. أكّد البصمة.
9. في الخطوة الأخيرة سيطبع جهاز الخدمة الذاتية بطاقة صراف الراجحي.

استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي عن طريق النت

يمكن للعملاء في السعودية استخراج بطاقة صراف الراجحي بسهولة وهم موجودون في منازلهم باستخدام شبكة الانترنت، وذلك من خلال الدخول على الموقع الرّسمي للبنك على شبكة الإنترنت، ثم الانتقال إلى صفحة طلب المنتجات مباشرة من هنا. بعد ذلك يجب القيام بتعبئة جميع البيانات المطلوبة ومن ثم إرسال الطّلب إلى البنك، بعدها عليك الانتظار ريثما يتم استصدار بطاقة ائتمانيّة جديدة بشكل إلكتروني.

طريقة تفعيل بطاقة الراجحي

للقيام بعملية تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة بعد استخراجها يجب عليك إجراء ما يلي: 

1. توجّه إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التابع لمصرف الراجحي.
2. ادخل بطاقتك في المكان المخصص لها.
3. اكتب أربعة أرقام تختارها عشوائياً.
4. بعد ذلك اضغط على الاستعلام عن رصيد.
5. عندها ستستلم رسالة نصية على جوالك تحوي على رقم سري.
6. اكتب الرقم السري في المكان المخصص له في جهاز الصراف مرتين.
7. عندها سيتم إرسال رسالة نصية إلى جوالك تعلمك بإتمام عملية التفعيل.

اقرأ أيضاً: خطوات الاستعلام عن تأشيرة صادرة من وزارة العمل

طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي

1. استخدم أحد أجهزة الصراف الآلي التابع لمصرف الراجحي.
2. أدخل بطاقة الصرف الآلي، ومن ثم أدخل الرقم السري للبطاقة.
3. سيظهر على الصراف الآلي قائمة من الخيارات، اضغط على خيارات أخرى.
4. ثم سيعرض لك قائمة فرعية من القائمة الأولى، اختر أيضاً خيارات أخرى.
5. انقر على أيقونة طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي.
6. اضغط على موافق.

رسوم استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي

تبلغ قيمة رسوم استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي 30 ريال سعودي، يضاف إليها 5% كضريبة تسمى ضريبة القيمة المضافة. يستثنى من دفع الرسوم الحالة التي يتم فيها فقدان البطاقة داخل الماكينة، في هذه الحالة تكون عملية الاستخراج مجانية.

اقرأ أيضاً: خطوات استعلام عن تأمين طبي برقم الهوية ورقم الإقامة

شروط استخراج بطاقة بدل فاقد الأهلي التجاري السعودي 

تتوقف خطوات استخراج بطاقة بدل تالف من البنك الأهلي التجاري السّعودي على الحالة التي فقد العميل بطاقته من خلالها. سنذكر هذه الحالات فيما يلي:

• فقدان العميل لبطاقة الصراف في ماكينة الصراف الآلي ATM، في هذه الحالة لا بد من مراجعة أحد فروع البنك الموزعة على جميع الأراضي السّعودية، ثم القيام بتقديم طلب رسمي لاستعادة البطاقة. بعد ذلك يتم فتح الماكينة لإخراج البطاقة، وتقديمها لصاحبها دون الحاجة إلى تقديم طلب بدل ضائع للبطاقة ليصار إلى طباعة بطاقة جديدة.
• فقدان البطاقة في مكان غير معروف، في هذه الحالة لا بد من مراجعة العميل لأحد فروع البنك الأهلي التجاري السعودي وتقديم طلب رسمي لإيقاف عمل البطاقة الضائعة لتجنب استخدامها من قبل الغير. ثم ينتظر العميل إتمام عملية طباعة وإصدار بطاقة جديدة كبدل ضائع .
• يجب الأخذ بعين الاعتبار أن الحد الأدنى المسموح به لاستخراج بطاقة صراف بدل فاقد بعد فقدان البطاقة الأصلية هي بعد مضي أسبوع واحد والحد الأعلى يبلغ أسبوعين كحد أقصى. حيث يتم استلام البطاقة الجديدة من أحد فروع البنك، ليصار بعد ذلك إلى تفعيل البطاقة الجديدة بكل سهولة من خلال مركز الاتصال الخاص بالبنك الأهلي التجاري .
• بعد إتمام العملية ينبغي على العميل التوجه إلى أحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي التجاري السّعودي ليتم تفعيل البطاقة الجديدة وإنشاء كلمة سر جديدة لها لحماية الحساب البنكي من السّرقة.

اقرأ أيضاً: متطلبات وشروط التسجيل في حساب المواطن

كيفية تفعيل بطاقة الأهلي

بعد أن تعرفنا على شروط استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي والأهلي التجاري، سنوضح في هذه الفقرة كيفية تفعيل بطاقة الأهلي الجديدة التي تم إصدارها مؤخراً من أحد صرافات الأهلي كما يلي:

• استخدام تطبيق المصرف على الهاتف المحمول، والذي يمكن تحميله لهواتف الأندرويد باستخدام تطبيق Google play، ورابط تحميله من هنا.
• يمكنك زيارة موقع البنك الذي يمكن الوصول إليه من هنا.
• كما يمكنك الاتصال على الرقم 920001000.

في نهاية هذا المقال نكون قد قدمنا لك شروط استخراج بطاقة صراف بدل فاقد الراجحي والأهلي التجاري وكيفية استخراجها، وبيان الرسوم المترتبة على ذلك. إضافة لتوضيح كيفية تفعيل بطاقة الراجحي والأهلي التجاري.