أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية خدمة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، كواحدة من الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر موقعها الرسمي، إلى جانب إمكانية تقديم شكوى والاستعلام عن قضية في مكتب العمل وغيرها من الخدمات. ولمعرفة كيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل وبعض الجوانب المتعلقة بهذه الخدمة، تابعوا معنا هذا المقال.
جدول المحتويات
- 1 رابط الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل
- 2 خطوات الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل
- 3 كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين
- 4 طريقة الاستعلام عن قضية في مكتب العمل
- 5 طريقة الاستعلام في مكتب العمل برقم الهوية
- 6 كيفية تنفيذ التسوية الودية من خلال مكتب العمل
- 7 رقم مكتب العمل للتواصل
- 8 كيف ألغي شكوى في الموارد البشرية؟
- 9 متى يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل؟
رابط الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل
لا يقتصر هذا الرابط على خدمة الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، بل يمكن من خلاله الاستعلام أيضاً عن قضية معينة أو تقديم شكوى حول أمر ما، إضافةً إلى الاستعلام عن شكوى والعديد من المميزات لهذا الرابط كتقديم المقترحات وأمور أخرى، ويمكن الدخول إلى الرابط من هنا.
شاهد أيضاً: رابط وطرق الاستعلام عن معاملة في وزارة العدل
خطوات الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل
يمكنك الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل عبر اتباع بعض الخطوات البسيطة، وهذه الخطوات هي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة العمل من هنا.
- اكتب رقم الشكوى في المكان المناسب المخصص لذلك.
- أدخِل رقم هويتك الوطنية أيضاً في المكان المخصص.
- انقر على مربع “الاستعلام”، وهنا تظهر لك كافة المعلومات حول الشكوى التي تبحث عنها.
اقرأ أيضاً: الاستعلام عن صلاحية تأشيرة خروج وعودة
كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين
هنالك بعض الخطوات التي ينبغي القيام بها لتقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين، وهذه الخطوات على الشكل التالي:
- اذهب إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمي من هنا.
- سجل دخولك عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ثم اضغط على “تسجيل الدخول”.
- اذهب إلى الخدمات الإلكترونية، واختر خدمة “تقديم شكوى” من الخدمات المتاحة.
- أدخِل كافة البيانات الشخصية المطلوبة منك بدقة في الأماكن المخصصة لها.
- أرفِق صورة عن قيد عملك، ثم انقر على أيقونة “الإرسال” لإتمام طلب تقديم الشكوى.
اقرأ أيضاً: طريقة ورابط حجز موعد مكتب العمل في السعودية
طريقة الاستعلام عن قضية في مكتب العمل
بعد معرفة كيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، سنتعرف في هذه الفقرة على طريقة الاستعلام عن قضية بمكتب العمل، وتتم هذه العملية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة العدل السعودية الرسمي من هنا.
- اذهب إلى قسم الخدمات الإلكترونية، واختر منها خدمة “الاستعلام عن قضية”.
- اكتب رقم القضية، إضافةً إلى سنة تسجيل الشكوى بالتقويم الهجري.
- اضغط على أيقونة “بحث”، لتظهر بعد ذلك صفحة تتضمن كافة تفاصيل القضية في مكتب العمل وحالتها وموعدها.
طريقة الاستعلام في مكتب العمل برقم الهوية
إلى جانب الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، يمكنك أيضاً الاستعلام عن الخدمات الأخرى عبر رقم الهوية، وذلك باتباع ما يلي:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- ادخل إلى الخدمات الإلكترونية، ثم اختر منها خدمة “الاستعلام عن خدمات مكتب العمل”.
- أدخِل رقم هوية الشخص المستعلِم في المكان المخصص لذلك.
- اضغط على أيقونة “البحث”.
اقرأ أيضاً: خطوات تقديم بلاغ هروب عامل مؤسسة إقامة منتهية
كيفية تنفيذ التسوية الودية من خلال مكتب العمل
في أوقات كثيرة يلجأ الطرفان إلى حل المشكلة بالاتفاق والتسوية الودية عبر الموقع الرسمي لمكتب العمل، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل دخولك إلى بوابة الأفراد أو المنشآت.
- أدخِل كافة البيانات المطلوبة منك في الأماكن المخصصة لها في الموقع.
- اضغط على الدعوة التي ترغب في حلها، ثم أرفق كافة الوثائق الرسمية.
- وافق على الإقرار، ثم اطلع على مراجعة الطلب الظاهر أمامك في الصفحة.
- اضغط على أيقونة “إرسال”.
- لابد من وجود مراجع مختص في هذه الخلافات لمراجعة الطلب قبل الموافقة النهائية.
رقم مكتب العمل للتواصل
في نهاية الحديث عن الاستعلام عن شكوى في مكتبة العمل سنعرض لكم الرقم الموحد لمكتب العمل المتاح بلغات متعددة لسهولة التواصل مع كافة الوافدين، وهذا الرقم هو 19911، ويوفر إمكانية الاستعلام عن كافة الخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني لمكتب العمل.
اقرأ أيضاً: طريقة الاستعلام عن صلاحية إقامة عامل وافد
كيف ألغي شكوى في الموارد البشرية؟
يمكنك أن تلغي شكوى في الموارد البشرية عبر تسجيل دخولك موقع الخدمات الإلكترونية في موقع الوزارة، وبعدها حدد المنشأة وانقر على أيقونة “إلغاء بلاغ”، ثم حدد الوافد المطلوب للإلغاء عبر رقم الإقامة أو رقم الحدود أو رقم العامل، وأخيراً انقر على أيقونة “بحث” لإكمال إلغاء الشكوى.
متى يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل؟
يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل عند عدم استلامه لراتبه خلال الوقت المحدد في عقد العمل، أو التأخير في رفع ملف العامل الشهري على برنامج حماية الأجور.
وبهذا الشكل نختم مقالنا الذي تناولنا فيه الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، ورابط الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، إضافةً إلى كيفية تقديم شكوى والاستعلام عن قضية بمكتب العمل وغيرها من الخدمات الأخرى.