يعتبر قطاع الكهرباء في المملكة العربية السّعودية من أهم القطاعات الحيوية، حيث تقدّم شركة الكهرباء حزمة من الخدمات الإلكترونية المتنوعة أهمها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد أو رقم الهوية، والتي تمكّن المستخدمين من الحصول على تفاصيل استهلاكهم بسهولة.
جدول المحتويات
- 1 طريقة الاستعلام عن طلب في شركة الكهرباء
- 2 طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
- 3 الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
- 4 الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية الوطنية
- 5 تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- 6 طريقة تسديد فاتورة الكهرباء في السعودية الكترونياً
- 7 تتبع فاتورة الكهرباء عبر الرسائل القصيرة SMS
- 8 أرقام التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
- 9 كم جهد الكهرباء في السعودية؟
- 10 كم عدد عدادات الكهرباء في السعودية؟
- 11 هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم؟
- 12 هل رقم العداد هو رقم الحساب؟
- 13 كيف أنقل حساب فاتورة الكهرباء باسم المستأجر؟
- 14 كيف أدخل على حسابي في شركة الكهرباء؟
طريقة الاستعلام عن طلب في شركة الكهرباء
للاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء وكمية الاستهلاك بشكل الكتروني يمكنك تقديم طلب على موقع وزارة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء من هنا.
- اضغط على عبارة تسجيل الدخول في الصفحة الرئيسية.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لها.
- اكتب رمز التحقق الظاهر في الصفحة.
- انقر على زر الدخول لتتم عملية تسحيل الدخول.
- اختر تبويب الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خدمة الاستعلام وسجل كافة البيانات المطلوبة.
- في النهاية انقر على زر استعلام لتحصل بعدها على البيانات الخاصة التي طلبت الاستعلام عنها.
اقرأ أيضاً: طريقة الاستعلام عن فواتير موبايلي برقم الهوية في السعودية
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يمكن اعتماد رقم عداد الكهرباء الخاص بمنزلك عند قيامك بلاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وذلك من خلال التقيد بالخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- اختر خدمات الفواتير المتاحة الموجودة في صفحة المشتركين.
- انقر على خدمة استعراض الفواتير الإلكترونية.
- أدخِل رقم العداد الخاص بك في المكان المحدد.
- ثم انتظر قليلاً ريثما يتم عرض فاتورة استهلاك الكهرباء الخاصة بك.
هذه الطريقة يمكن اتباعها من قبل المستخدمين الذين يملكون حساباً على موقع شركة الكهرباء الالكتروني. أما في حال عدم امتلاكك لحساب في شركة الكهرباء، يتوجب عليك إنشاء حساب جديد على الموقع عن طريق اتباع التعليمات التالية:
- اضغط على زر تسجيل جديد من الحساب الشخصي على الصفحة الرئيسية لموقع شركة الكهرباء السعودية.
- حدّد نوع التسجيل سواء كنت فرداً أو عملاً.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة واكتبها في الحقول المخصصة لها.
- اضغط على زر إكمال، بعدها سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تتضمن رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص واضغط على كلمة إكمال.
- بعد ذلك يتم الانتقال إلى صفحة أخرى يطلب منك فيها إدخال معلوماتك الشخصية مثل الاسم، الجنسية، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، والرقم السري.
- بعد استكمال إدخال البيانات سترسل لك رسالة نصية على رقم جوالك، كما سترسل لك رسالة إلكترونية على بريدك الإلكتروني الذي أدخلته سابقاً تحتوي على رمز تفعيل حسابك.
- أدخِل رمز التحقق الظاهر على الشاشة من أجل تفعيل الحساب.
- بمجرد أن تتم عملية تفعيل الحساب بنجاح سوف تتمكن من الاستفادة من خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء والحصول على تفاصيل فاتورتك الكهربائية باستخدام رقم العداد.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
تخصّص وزارة الكهرباء في المملكة العربية السّعودية لكل عداد كهرباء رقم حساب خاص به، يمكن استخدام هذا الرقم من أجل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
- اختر خدمة حسابي من الصفحة التي تظهر أمامك على الشاشة.
- أدخل رقم الحساب الخاص بالعداد في الخانة المخصصة له.
- اكتب رمز التحقق المرئي في المكان المخصص له.
- ثم اضغط على زر عرض أو استعراض للاستعلام عن فاتورة العداد الذي أدخلت رقم حسابه.
- بعد ذلك سوف يتم عرض جميع تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك، والتي تشمل قيمة الاستهلاك من الكهرباء وتاريخ استحقاق الفاتورة بالإضافة إلى المبلغ المستحق الواجب تسديده.
اقرأ أيضاً: رابط وخطوات الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية الوطنية
يمكن اعتماد رقم الهوية الوطنية للمواطن السّعودي من أجل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في جميع المحافظات السعّودية من خلال اتباع ما يلي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السّعودية من هنا.
- ثم أدخل بيانات الحساب الشخصي الخاص بك مثل رقم الحساب وكلمة المرور على موقع الشركة من أجل تسجيل الدخول إلى الموقع.
- انقر على خيار استعراض الفاتورة الإلكترونية للانتقال إلى الصفحة التالية.
- ادخل رقم الحساب الخاص بعدادك في الحقل المخصص، من ثم أدخل رقم الهوية أو كلمة المرور أو البريد الإلكتروني المرتبطين بحسابك.
- في النهاية انقر على زر عرض الفاتورة حتى يتم عرض كافة تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
قامت شركة الكهرباء السّعودية بتصميم تطبيق الكهرباء التابع لنظام شركة الكهرباء، والذي يمكن من خلاله الاطلاع والاستعلام عن كافة الخدمات الإلكترونية المقدّمة من الشركة للمواطنين السّعوديين، يمكنك تحميل تطبيق الاستعلام عن فواتير الكهرباء لأجهزة أندرويد من هنا، ولأجهزة آيفون من هنا.
طريقة تسديد فاتورة الكهرباء في السعودية الكترونياً
يمكنك سداد فاتورة الكرباء اون لاين دون الذهاب إلى فروع شركة الكهرباء عبر اتباع ما يلي:
- ادخل إلى بوابة شركة الكهرباء.
- اضغط على فواتيري.
- اضغط على أيقونة فاتورتك.
- ادخل رقم العداد ورمز التحقق الظاهر أمامك.
- انقر على عرض.
- سنتتقل الى صفحة بيانات الفاتورة، انقر على أيقونة تسديد الفاتورة.
- ادخل بيانات الدفع ورقم الفيزا وقيمة المبلغ.
- عليك الموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على أيقونة تسديد.
تتبع فاتورة الكهرباء عبر الرسائل القصيرة SMS
أطلقت شركة الكهرباء خدمة متابعة استهلاك الكهرباء وموعد تسديد الفواتير من خلال أرسال رسالة نصية SMS على حساب المواطن، وطريقة الاشتراك في الخدمة هي:
- ادخل إلى موقع شركة الكهرباء.
- اضغط على أيقونة الرسائل القصيرة.
- اكتب رمز التحقق.
- انقر على أيقونة تسجيل.
- سيتم اشتراك في الخدمة وسيتم إرسال رسالة نصية بموعد السداد وقيمة الفاتورة.
اقرأ أيضاً: شروط التقديم على هيئة عقارات الدولة والوثائق المطلوبة
أرقام التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
حرصت شركة الكهرباء السّعودية بتوفير أرقام للتواصل مع خدمة العملاء والاستعلام عن فاتورة الكهرباء ومتابعة الاستهلاك، وذلك من خلال الاتصال على أرقام التواصل وهي:
- رقم هاتف شركة الكهرباء 920000222.
- رقم مركز خدمة المشتركين 920001100.
- رقم الطوارئ الكهرباء 933.
كم جهد الكهرباء في السعودية؟
تعتبر السعودية من الدول القليلة في العالم التي تستخدم جهد التوزيع المزدوج (127/220) فولط في المنازل، حيث يُستخدم الجهد 127 فولط للأجهزة المنزلية (إنارة، ثلاجات، ميكروويف، تليفزيون، …) ، والجهد 220 فولط للأجهزة ذات الاستهلاك الكبير مثل المكيفات، والمصاعد والمضخات.
كم عدد عدادات الكهرباء في السعودية؟
بحسب ما ورد من السعودية كهرباء فإن 12.5 مليون عداد ذكي لطباعة الفواتير.
هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم؟
نعم يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في السعودية.
هل رقم العداد هو رقم الحساب؟
من خلال رقم العداد يمكن الحصول على رقم الحساب من خلال خدمة العملاء.
كيف أنقل حساب فاتورة الكهرباء باسم المستأجر؟
تتيح الشركة السعودية للكهرباء للمالك الجديد للعقار التقدم بطلب تغيير التفاصيل الأساسية للعميل الحالي وإصدار فاتورة الكهرباء نيابةً عنه.
كيف أدخل على حسابي في شركة الكهرباء؟
يمكنك التسجيل في الخدمة مباشرة من جوالك عن طريق إرسال رقم الحساب مباشرة والمشار إليه في الفاتورة مرة واحدة برسالة نصية قصيرة إلى الرقم 500120.
في نهاية هذا المقال نكون قد قدمنا لك خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد في السعودية بجميع المحافظات، حيث أوضحنا كيفية الاستعلام عن الفاتورة أيضاً برقم الهوية ورقم الحساب.