إجراءات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث 1445

زينة11 يونيو 2023
إجراءات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث

عند تعرض أي مركبة في المملكة العربية السّعودية لحادث مروري يمكن للسائق الاستعانة بوزارة الداخلية التي تقوم بتأمين الحلول ومساعدة السّائق للحصول على التعويض من شركة التأمين. وسنتعرف في هذا المقال على إجراءات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث، والحصول على تقرير للحادث، وطباعته بشكل مفصل.

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث عبر نجم

يقدم تطبيق نجم الإلكتروني خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث والتي تتم باعتماد الخطوات التالية:

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث عبر نجم
الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث عبر نجم
  1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بخدمة نجم المقدمة من إدارة المرور السّعودية من هنا.
  2. اضغط على أيقونة خدمات الأفراد من القائمة الرئيسية.
  3. انقر على خدمة استعلام عن حادث ثم اضغط على زر استعلم الآن.
  4. قم بتعبئة البيانات الموجودة في الصفحة التي ستظهر أمامك وهي: طريقة الاستعلام، رقم الحادث، رقم الجوال الخاص بصاحب المركبة، الرمز الظاهر على الشاشة.
  5. انقر على زر إرسال.
  6.  بإتمام ما سبق سوف يظهر لك تقرير مفصل يتضمن كل التفاصيل والمعلومات عن المركبة والحادث الذي تعرضت له.

اقرأ أيضاً: كم رسوم رخصة القيادة 10 سنوات في السعودية؟

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الهوية عبر أبشر

سنشرح في هذه الفقرة خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الهوية عبر منصة أبشر الالكترونية، بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية المرتكبة في المملكة العربية السّعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى موقع منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
  2. سجل دخولك عن طريق كتابة الاسم وكلمة المرور.
  3. اذهب إلى صفحة خدمات المرور.
  4. انقر على خدمة المخالفات المرورية برقم الهوية.
  5. اكتب رقم الهوية الوطني ورقم المركبة، بالإضافة إلى لوحة الترخيص، بعدها ستظهر لك جميع المعلومات حول المخالفات المرورية المسجلة على المركبة.

اقرأ أيضاًً: اسباب رسوب السيارة في الفحص الدوري السعودي ورسوم إعادة الفحص

الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث عبر مرور الرياض

يتيح الموقع الرّسمي لمرور الرياض على شبكة الإنترنت لزواره إمكانية الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث عن طريق اتباع ما يلي:

  1. ادخل إلى الموقع الرسمي الخاص بمرور الرياض من هنا.
  2. املأ كافة البيانات المطلوبة، ثم قم بتسجيل الدخول.
  3. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور .
  4. أدخل رمز التحقق الذي أرسل إلى جوالك في رسالة نصية.
  5. دون رقم الحادث المسجل على المخالفة المرورية في الحقل المخصص له.
  6. انقر على أيقونة عرض فتظهر لك كافة المعلومات المتعلقة بالمخالفات المرورية المرتكبة والمبالغ الواجب تسديدها لتسوية أوضاع هذه المخالفات.

اقرأ أيضاً: رسوم الخروج والعودة للسائق الخاص وشروط الحصول على تأشيرة السائق 

خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الحادث عبر أبشر

خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الحادث عبر أبشر

يمكن للمواطنين السّعوديين والمقيمين على أراضي المملكة العربية السعودية الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث عن طريق موقع أبشر الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات الآتية:

  1. ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية.
  2. انقر على أيقونة استعلامات بعد ذلك اضغط على استعلامات المرور.
  3. اكتب رقم التعريف الشخصي ورخصة القيادة، بالإضافة إلى كتابة كلمة المرور.
  4. في الخطوة الأخيرة انقر على أيقونة إدخال لتظهر لك جميع المخالفات المرتكبة إضافة للمبالغ المالية الواجب دفعها لتسويتها.

اقرأ أيضاً: الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية في السعودية

الاستعلام عن تقرير الحادث المروري عبر منصة تقدير

تتيح منصة تقدير الإلكترونية إمكانية استخراج تقرير مفصل عن الحادث المروري، يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى منصة تقدير الإلكترونية من هنا.
  2. اضغط على خيار الاستعلام.
  3. دون كافة المعلومات المتعلقة بالحادث المروري في مكانها المناسب.
  4. أدخل رقم الحالة في الحقل المخصص.
  5. اكتب رقم الهاتف.
  6. بعد ذلك اضغط على التحقق وانتظر قليلاً حتى يظهر لك التقرير المفصل عن الحادث.

اقرأ أيضاً: طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية أبوظبي

كيفية طباعة تقرير الحوادث المرورية عبر شركة نجم

يمكنك الحصول على التعويض المناسب من شركة نجم بعد تعرضك لحادث مروري وذلك بعد طباعة كل التقارير عن الحوادث المرورية من خلال الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة نجم على شبكة الإنترنت من هنا.
  2. انقر على أيقونة خدمات الأفراد الموجودة في  الصفحة الرئيسية.
  3. اضغط على خدمة طباعة الإشعارات والنماذج.
  4. حدّد النموذج الذي ترغب بطباعته من بين النماذج المتوفرة وهي كالتالي: نموذج طلب إذن صيانة مركبة، طلب تقدير أضرار، إشعار للمراجعة، إشعار تسليم تقرير حادث إلى شركة التأمين، إثبات واقعة، تقرير تحديد المسؤولية.
  5. انقرعلى زر الاستمرار.
  6. اكتب كافة البيانات المطلوبة، والتي تضم طريقة الاستعلام، ورقم الحادث، بالإضافة إلى رقم الجوال
  7. اضغط على أيقونة التالي لتظهر لك التفاصيل المتعلقة بالحادث.
  8. في الخطوة الأخيرة اضغط على خيار طباعة التقرير.

اقرأ أيضاً: الاستعلام عن مخالفات البلدية الرياض برقم السجل التجاري ورقم الهوية

خطوات الإبلاغ عن حادث مروري عبر نجم

في حال وقوع حادث مروري في مكان ما على أراضي المملكة العربية السّعودية يمكن الإبلاغ عنه عن طريقة منصة نجم الإلكترونية، يتم ذلك من خلال ما يلي:

خطوات الإبلاغ عن حادث مروري عبر نجم
خطوات الإبلاغ عن حادث مروري عبر نجم
  • الاتصال الهاتفي على الرقم المخصص لخدمة العملاء 920000560.
  • عند الاتصال على هذا الرقم يُطلب من الشخص بعض البيانات المتعلقة بالحادث مثل اسم الشخص، ورقم الهاتف، نوع السيارة، رقم اللوحة، رقم وثيقة التأمين، اسم الشركة، مكان وقوع الحادث والأضرار التي تعرضت لها السيارات في المكان.
  • طلب الحصول على رقم الحادث لتسهيل مراجعة شركة التأمين.
  • التأكد من صلاحية وثيقة التأمين.

اقرأ أيضاً: رابط الاستعلام عن رصيد الجوازات برقم الهوية والإقامة

كم تبلغ مدة تسوية طلب التعويض من قبل شركة التأمين بعد وقوع الحادث؟

تقوم شركة التأمين بتسوية طلب التعويض خلال مدة 15 يوماً من تاريخ تقديم الطلب.

كم نسبة زيادة التأمين بعد الحادث؟

لا توجد نسبة محددة لحساب الزيادة في سعر التأمين ، فالأسعار قد تختلف بناءً على كمية الأضرار الناجمة عن الحوادث المرورية في سجل السائق المروري.

هل يجب مراجعة المرور بعد الحادث؟

نعم يجب بداية الاتصال بشركة نجم أو المرور، ثم استلام اشعار التقرير الرّسمي بالحادث، ثم التوجّه إلى مركز كارتك لتقدير الأضرار، وأخيراً مراجعة شركة التأمين الخاصة بالطرف الثاني لاستلام التعويض أو مراجعة إدارة المرور.

هل يحق لشركة التأمين رفض المطالبة؟

لا يحق لشركة التأمين رفض المطالبة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، وفي حال الرفض فيحق لصاحب العمل التقدّم بشكوى إلى مجلس شركة التأمين احتجاجاً على رفض الطلب.

في نهاية هذا المقال نكون قد تعرّفنا على إجراءات الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث إضافة إلى الاستعلام عن الحوادث عن طريق رقم الهوية لجميع المواطنين السّعوديين والمقيمين في المملكة العربية السّعودية، وشرحنا طريقة الإبلاغ عن الحادث بالتفصيل وكيفية طباعة تقرير حوله. 

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

الاخبار العاجلة